이 문서는 현재 u09 서비스 구현과 제공된 법인 정보를 기준으로 작성한 운영 초안입니다. 정식 시행 및 Meta 앱 심사 제출 전 실제 위탁 계약, 해외 이전 리전, 보유기간과 환불 정책을 법률 전문가와 최종 확인해야 합니다.
1. 먼저 삭제 범위를 선택하세요
| 원하는 결과 | 권장 방법 | 영향 |
|---|---|---|
| Facebook·Instagram 연결만 끊기 | u09 소셜 발행 화면에서 연결 해제 | Meta 권한과 저장 토큰을 철회하며 u09 계정과 다른 작업물은 유지 |
| Facebook 설정에서 앱 제거·삭제 요청 | Facebook의 앱 및 웹사이트 설정에서 u09 제거 후 삭제 요청 | Meta가 u09에 연결 해제 또는 삭제 요청을 전달할 수 있음 |
| u09 회원정보와 작업물 전체 삭제 | 02-2039-0677로 개인정보 삭제 요청 | 본인 확인과 법정 보존정보 분리 후 계정·콘텐츠 삭제 |
2. u09에서 Facebook·Instagram 연결 해제
- u09.kr에 연결을 만든 Google 계정으로 로그인합니다.
- Facebook · Instagram 발행 화면으로 이동합니다.
- 연결 계정 카드에서 연결 해제를 누릅니다.
- 확인 창에서 연결 해제를 승인합니다.
- 연결 계정 목록에서 해당 Meta 자산이 사라졌는지 확인합니다.
연결 해제 시 u09는 Meta에 부여된 앱 권한 철회를 요청하고, 저장된 사용자·Page 액세스 토큰을 사용할 수 없게 덮어쓰며, 관련 자동 발행 대상을 비활성화합니다.
연결 해제는 이미 Facebook Page나 Instagram에 게시된 Reel을 삭제하지 않습니다. 기존 게시물은 각 플랫폼에서 직접 삭제해야 합니다.
3. Facebook 설정에서 앱 제거와 데이터 삭제 요청
u09에 로그인할 수 없거나 Meta 쪽에서 직접 연결을 제거하려면 다음 절차를 이용합니다. Meta 화면의 메뉴명은 앱 버전에 따라 달라질 수 있습니다.
- Facebook에 로그인합니다.
- 설정 및 개인정보 → 설정 → 앱 및 웹사이트로 이동합니다.
- u09 또는 회사가 안내한 Meta 앱 이름을 찾습니다.
- 삭제(Remove)를 선택합니다.
- 사용자 데이터 삭제 요청 선택지가 표시되면 요청 보내기(Send Request)를 선택합니다.
Meta 공식 안내에 따라 앱은 이용자에게 데이터 삭제 방법을 제공해야 하며, 앱 설정에는 이 안내 페이지 또는 기술적 삭제 콜백을 등록할 수 있습니다. 이 페이지의 공개 주소는 https://u09.kr/data-deletion입니다.
4. u09 전체 계정과 서비스 데이터 삭제 요청
Meta 연결뿐 아니라 u09 회원정보와 작업물 전체 삭제를 원하면 개인정보 보호책임자에게 요청하십시오.
- 대표전화 02-2039-0677로 연락합니다.
- u09 회원·개인정보 삭제 요청임을 밝힙니다.
- 가입한 Google 계정 이메일, 삭제하려는 범위, 회신 가능한 연락처를 안내합니다.
- 회사의 본인 확인 절차에 협조합니다. 비밀번호, OAuth 토큰이나 API 키는 전달하지 마십시오.
- 회사가 안내한 처리 결과와 법정 보존정보를 확인합니다.
전용 개인정보 문의 이메일이 개설되면 이 페이지에 추가합니다. 전화 요청이 어려운 이용자는 서비스 내 운영자 문의 채널을 통해 연락처를 남길 수 있습니다.
5. 삭제되거나 보존될 수 있는 정보
| 구분 | 처리 방식 |
|---|---|
| Meta 사용자·Page 액세스 토큰 | 연결 해제 시 권한 철회를 요청하고 로컬 토큰을 사용할 수 없게 덮어쓰거나 삭제 |
| Facebook Page·Instagram 연결정보 | 연결과 계정을 비활성화하고 전체 삭제 요청 범위에 따라 삭제 또는 비식별 처리 |
| Meta 자동 발행 대상 | 연결 해제 즉시 비활성화 |
| 게시 작업 이력·오류·원격 게시물 ID | 중복 방지, 장애·분쟁 대응에 필요한 최소 범위만 보존 후 목적 달성 시 삭제 |
| u09 회원 프로필·프로젝트·생성물 | 전체 삭제 요청과 본인 확인 후 삭제. 조직·거래 관계가 있으면 선행 정리가 필요할 수 있음 |
| 결제·계약·분쟁 기록 | 전자상거래법 등 관계 법령이 요구하는 기간 동안 분리 보관 후 삭제 |
| 백업본 | 즉시 운영 시스템에서 제외하고 백업 순환주기에 따라 안전하게 삭제 |
6. Facebook·Instagram 등 외부 게시물은 별도로 삭제해야 합니다
- u09 연결 해제 또는 회원 탈퇴는 Facebook, Instagram, YouTube에 이미 게시된 영상·댓글을 자동 삭제하지 않습니다.
- 외부 게시물은 해당 Page·프로필·채널의 관리 화면에서 직접 삭제해야 합니다.
- 외부 플랫폼이 보유한 로그인·활동정보는 해당 플랫폼의 개인정보처리방침과 삭제 절차를 따릅니다.
- 공동 관리자, 공유, 재게시 또는 제3자 저장으로 생성된 사본은 u09가 직접 통제할 수 없습니다.
7. 본인 확인과 처리 절차
- 회사는 무단 삭제를 막기 위해 가입 이메일, 로그인 상태, 연결 계정 또는 추가 정보를 이용해 본인을 확인합니다.
- 대리인이 신청하면 위임장과 대리인 확인자료를 요청할 수 있습니다.
- 요청은 관계 법령상 기한 내 가능한 한 신속하게 처리하며, 처리 지연이나 삭제 제한 사유가 있으면 사유와 예정일을 안내합니다.
- 법령상 보존 의무, 진행 중인 결제·주문·정산·분쟁, 조직 소유 자산이 있으면 해당 정보는 즉시 삭제되지 않을 수 있습니다.
- 삭제가 완료되면 요청자가 제공한 연락수단으로 결과를 안내합니다.
8. 개인정보 삭제 문의처
- 개인정보 보호책임자
- 이강훈 (대표이사)
- 대표전화
- 02-2039-0677
- 주소
- 서울특별시 마포구 월드컵북로 361, 602호 (상암동, DMC상암이안2단지)
자세한 개인정보 처리 기준은 개인정보처리방침을 확인하십시오.